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RPA是机器人流程自动化（Robotic Process Automation）的简称，它能有效代替或协助人类完成数字化设备中一些重复性工作与任务，从而实现人工操作的流程自动化，解放了人力操作。

RPA能够模拟人类用户的操作方式，通过预先设计好使用规则，协助人类完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的工作。例如：登录程序、打开/抓取浏览器、复制粘贴数据、处理Excel和邮件、填写表单、从文档里提取结构化和半结构化数据等任务。让原本繁琐，反复的工作变得简单，实现“一键”上手。

随着AI技术的不断发展，RPA与AI技术的结合已经成为RPA发展的必然趋势。

RPA的主要优势：

1.降低企业运营成本，提升工作效率；

2.减少重复劳动，提高运营效率，减少人工失误；

3.推动传统行业进行数字化转型。